Temukan jawaban untuk berbagai pertanyaan umum seputar pembelian tiket, metode pembayaran, dan kemitraan di BTIX.
Pilih event, destinasi liburan, atau paket transportasi yang Anda inginkan. Tentukan tanggal kunjungan dan jumlah tiket, lalu isi data pemesan. Pilih metode pembayaran (QRIS, E-Wallet, atau Virtual Account) dan selesaikan pembayaran sebelum batas waktu habis.
Setelah pembayaran Anda berhasil terverifikasi, sistem secara otomatis akan mengirimkan e-ticket dan rincian transaksi langsung ke nomor WhatsApp Anda. Anda juga dapat melihat dan mengunduh tiket di menu "Transaksi & Tiket" pada profil akun Anda.
Tidak. BTIX menggunakan sistem login tanpa kata sandi (passwordless). Anda hanya perlu memasukkan nomor WhatsApp yang terdaftar, dan sistem akan memverifikasi identitas Anda melalui OTP aman atau konfirmasi pesan langsung di WhatsApp.
Kebijakan pengembalian dana (refund) atau perubahan jadwal (reschedule) bergantung sepenuhnya pada syarat & ketentuan penyelenggara event atau penyedia layanan. Harap baca informasi ketentuan di halaman detail tiket sebelum membeli, atau hubungi CS kami.
Tentu, Anda bisa membeli tiket untuk orang lain. Harap pastikan untuk mengisi data sesuai dengan data diri yang akan menggunakan tiket (nama lengkap dan nomor KTP/Paspor). Nomor WhatsApp yang terdaftar akan tetap menjadi akun utama untuk login dan menerima e-ticket. Jika orang yang Anda belikan tiket juga ingin memiliki akun, mereka dapat mendaftar secara terpisah.
Anda dapat mendaftar sebagai mitra dengan mengeklik tombol Menjadi Mitra di bagian bawah halaman atau mengunjungi organizer.btix.co.id. Anda akan mendapatkan akses ke dashboard pengelola, sistem POS penjualan, dan aplikasi scanner tiket masuk.